Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tato zásada ochrany osobních údajů se vztahuje na všechny osobní údaje, které shromažďujeme a používáme, když navštívíte nebo používáte naše webové stránky, zadáte objednávku, kontaktujete nás, navštívíte naše prodejny nebo s námi komunikujete prostřednictvím sociálních médií či jiných kanálů.
„Osobní údaje“ označují jakékoli informace, na základě kterých vás můžeme identifikovat, jak je dále popsáno níže.
KDO JSME
My („my“, „nás“ nebo „naše“) jsme módní značka se sídlem v Dánsku. Jsme odpovědní za zpracování vašich osobních údajů v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Informace o společnosti:
NorraMan
Webová stránka: norraman.com
E-mail: info@norraman.com
Telefon: +45 912 345 678
Adresa: Nyelandsvej 30, 2000 Frederiksberg, Dánsko
OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME
Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
Kontaktní údaje: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa
Údaje o účtu a technické údaje: přihlašovací údaje, IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, geografická poloha, navštívené stránky, délka relace
Informace o nákupu: objednané produkty, historie objednávek, dodací adresa, platební metoda a stav
Komunikační údaje: zprávy zaslané nám prostřednictvím e-mailu, sociálních médií nebo zákaznické podpory
Marketingové preference: váš souhlas a preference pro přijímání newsletterů nebo kampaní
Aktivita na sociálních sítích: interakce s naším obsahem na sociálních platformách
Cookies a sledovací technologie: viz naše zásady používání cookies pro více informací
ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Plnění objednávek, zpracování plateb, poskytování podpory | Smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Zasílání marketingové komunikace | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) |
| Analýza webu a zlepšování služeb | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
| Prevence podvodů a bezpečnostní monitoring | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
| Dodržování právních a daňových povinností | Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
Naše oprávněné zájmy zahrnují zlepšování zákaznické zkušenosti, zabezpečení našich služeb a porozumění výkonu webových stránek. Tyto zájmy jsme pečlivě vyvážili s vašimi právy na ochranu soukromí.
MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE
Marketingové zprávy budete dostávat pouze tehdy, pokud jste k tomu udělili výslovný souhlas. Můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat.
COOKIES
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k poskytování funkcí, analýze návštěvnosti a přizpůsobení obsahu. Nezbytné cookies (například analytické a reklamní cookies) používáme pouze s vaším souhlasem prostřednictvím cookie banneru. Své preference můžete kdykoli spravovat v nastavení prohlížeče nebo na stránce nastavení cookies. Pro více informací si přečtěte naše úplné zásady používání cookies.
JAK SDÍLÍME VAŠE ÚDAJE
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme. Můžeme je však sdílet s důvěryhodnými třetími stranami:
Poskytovatelé služeb: webhosting, analytické nástroje, e-mail/SMS služby, zákaznická podpora
Platební a logističtí partneři: pro zpracování objednávek a doručení
Marketingoví a affiliate partneři: pouze pokud jste udělili souhlas
Úřady: pokud to vyžaduje zákon
Platformoví partneři: např. Klaviyo, Shopify, Meta – pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb
Všichni poskytovatelé třetích stran jsou vázáni smlouvami o zpracování údajů (DPA), aby byla zajištěna shoda s GDPR.
MEZINÁRODNÍ PŘENOSY DAT
Někteří z našich poskytovatelů se nacházejí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), například v USA. V takových případech zajišťujeme ochranu vašich údajů prostřednictvím standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí nebo spoluprací s partnery certifikovanými podle příslušných rámců.
ZABEZPEČENÍ DAT
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:
SSL šifrování
Kontroly přístupu a autentizace
Pravidelných auditů a hodnocení zranitelnosti
Bezpečného ukládání dat
UCHOVÁVÁNÍ DAT
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro výše uvedené účely nebo pro splnění zákonných požadavků:
Informace o objednávkách a účtech: 7 let (v souladu s dánskou daňovou legislativou – případně upraveno)
Marketingový souhlas: dokud svůj souhlas neodvoláte
Případy zákaznické podpory: až 2 roky od posledního kontaktu
Cookies a analytická data: dle našich zásad používání cookies
VAŠE PRÁVA PODLE GDPR
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na přístup: zjistit, jaké údaje o vás uchováváme
Právo na opravu: opravit nepřesné nebo neúplné údaje
Právo na výmaz: požádat o smazání vašich údajů
Právo na omezení zpracování: kontrolovat, jak jsou vaše údaje používány
Právo na přenositelnost údajů: získat své údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo marketingu
Právo odvolat souhlas: kdykoli pro marketing nebo dobrovolné shromažďování údajů
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na info@norraman.com nebo telefonicky na +45 912 345 678.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu (Datatilsynet nebo příslušného orgánu v Dánsku).
ZMĚNY TÉTO POLITIKY
Tuto zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny budou oznámeny na našich webových stránkách. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni.
Naposledy aktualizováno: 27.11.2025